Częste pytania

Krótkie odpowiedzi na to, o co najczęściej pytacie. Jeśli czegoś brakuje, daj znać – dopiszemy.

Czy Ratly jest darmowy?+

Tak, w pełni. To projekt społeczny. Nie ma planu premium ani ukrytych płatności. Jeśli chcesz wesprzeć utrzymanie serwerów, możesz postawić szczurkowi kawę przez Buy Me a Coffee – ale to dobrowolne.

Czy szczurek myli się?+

Tak, jak każdy człowiek. Werdykt to pomoc, nie diagnoza. Większość oszustw rozpoznaje bardzo dobrze (powyżej 95%), ale przy nieoczywistych przypadkach może powiedzieć „wygląda podejrzanie” zamiast jednoznacznie. Końcowa decyzja należy do Ciebie. Jeśli się z czymś nie zgadzasz, kliknij kciuk w dół przy werdykcie – to nam pomaga go uczyć.

Czy moje wiadomości są bezpieczne?+

Tak. Treści wysyłasz po szyfrowanym połączeniu (HTTPS), a my przekazujemy je do modelu AI wyłącznie po to, żeby wydać werdykt. Dane nie są używane do trenowania AI. Hosting jest w Unii Europejskiej. Możesz w każdej chwili usunąć całą swoją historię albo zlikwidować konto. Pełen opis w polityce prywatności.

Czy Ratly otwiera podejrzane linki za mnie?+

Tak, ale tylko w sposób bezpieczny: pobiera tytuł i fragment treści strony bez wykonywania żadnego kodu, bez logowania i bez podawania jakichkolwiek Twoich danych. Robi to z własnego serwera, więc Twój komputer nie odwiedza ryzykownej strony.

Co zrobić, jeśli już kliknąłem?+

Po pierwsze – nie panikuj. Jeśli podałeś dane logowania do banku, natychmiast zmień hasło i zadzwoń na infolinię banku z numeru z tyłu karty. Jeśli wpisałeś kod BLIK, zadzwoń do banku i zgłoś transakcję. Jeśli kliknąłeś tylko link, ale nic nie wpisywałeś – uruchom skanowanie programem antywirusowym i wyloguj się ze wszystkich serwisów. Możesz też zgłosić incydent na incydent.cert.pl.

Czy mogę używać Ratly w przeglądarce telefonu?+

Tak. Ratly działa w każdej nowoczesnej przeglądarce (Chrome, Safari, Edge, Firefox), na komputerze i telefonie. Wkrótce dodajemy też ekstensję do Chrome, dzięki której sprawdzisz stronę jednym kliknięciem.

Czy szczurek pomoże osobie starszej?+

Tak, to jeden z głównych celów. Interfejs jest prosty, język bezpośredni, każdy werdykt zawiera konkretne kroki. Jeśli chcesz pomóc rodzicowi albo dziadkowi, najprościej zrobić razem konto i pokazać raz, jak to działa. W kolejnej wersji dodamy tryb rodzinny – alerty do bliskich, gdy senior dostanie podejrzaną wiadomość.

Co Ratly robi z fotografiami i tekstami, które wrzucam?+

Zapisuje je w Twojej historii (widzisz je tylko Ty po zalogowaniu). Wykorzystuje je wyłącznie do wygenerowania werdyktu. Jeśli usuniesz wpis z historii albo zlikwidujesz konto, są kasowane. Nie sprzedajemy ich, nie udostępniamy reklamodawcom, nie używamy do trenowania AI.

Kto stoi za Ratly?+

Ratly prowadzi FUTURA Jonasz Glowienke z Krakowa. Projekt powstał, bo oszustwa internetowe dotykają coraz większej liczby ludzi w Polsce, a dostępne narzędzia są albo drogie, albo po angielsku.

Nie ma Twojego pytania? Napisz do nas.