Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 2026-05-21

Korzystając z Ratly akceptujesz poniższy regulamin. Próbowaliśmy napisać go po ludzku. Jeśli czegoś nie rozumiesz, napisz na kontakt@ratly.pl.

1. Kto świadczy usługę

Usługodawcą jest FUTURA Jonasz Glowienke, ul. Topolowa 32, 31-506 Kraków, NIP 6751816550 (dalej: my).

2. Co to jest Ratly

Ratly to bezpłatna aplikacja internetowa, która pomaga użytkownikom rozpoznać oszustwa w wiadomościach SMS, mailach i na stronach internetowych. Działa w oparciu o reguły heurystyczne, listę ostrzeżeń CERT Polska oraz model sztucznej inteligencji.

Czym Ratly nie jest: nie jest usługą bankową, kancelarią prawną, urzędem ani doradcą finansowym. Nie pośredniczy w transakcjach, nie zarządza Twoimi pieniędzmi i nie reprezentuje Cię wobec banków ani organów ścigania.

3. Charakter werdyktu (ważne)

Werdykt szczurka („GREEN”, „YELLOW”, „RED”, „UNKNOWN”) jest opinią pomocniczą wygenerowaną automatycznie i nie stanowi diagnozy. Nie zastępuje samodzielnej oceny, kontaktu z bankiem, policją ani innym specjalistą.

Decyzję, czy kliknąć w link, podać dane, zrealizować przelew albo zignorować wiadomość, podejmujesz Ty. Ratly może się mylić – w obie strony. Werdykt nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani podobnie istotnych skutków w rozumieniu art. 22 RODO; jest narzędziem wspierającym Twoją własną ocenę.

W zakresie dopuszczalnym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z polegania wyłącznie na werdykcie ani z faktu, że werdykt okazał się niepełny lub nietrafny. Robimy wszystko, by werdykt był jak najtrafniejszy, ale nie jest to możliwe w 100%. Niniejsze ograniczenie nie wyłącza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem (np. względem konsumenta) wyłączyć nie można.

4. Konto użytkownika

Konto zakładasz adresem e-mail (magic link) lub przez Google.
Z konta korzystasz osobiście. Nie udostępniaj danych logowania osobom trzecim.
Jeśli zauważysz nieautoryzowany dostęp do konta, niezwłocznie nas powiadom na kontakt@ratly.pl.
Możesz w każdej chwili usunąć konto (Ustawienia → Usuń konto) lub e-mailem. Skutkuje to trwałym usunięciem danych zgodnie z polityką prywatności.
Konta nieaktywne dłużej niż 12 miesięcy informujemy mailowo i – w razie braku reakcji przez 30 dni – usuwamy.

5. Wymagania techniczne

Do korzystania z Ratly potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu i nowoczesnej przeglądarki (np. Chrome, Safari, Edge, Firefox w wersji z ostatnich 2 lat). Wskazana jest włączona obsługa cookies sesyjnych (są niezbędne do logowania) oraz JavaScript.

6. Jak korzystać z Ratly

Wolno Ci:

Sprawdzać wiadomości otrzymane przez Ciebie albo Twoich bliskich (za ich zgodą).
Korzystać z Ratly w celach prywatnych i zawodowych.

Nie wolno:

Wrzucać treści cudzych osób bez ich zgody w sposób naruszający ich prawa (np. tajemnicę korespondencji, wizerunek, prywatność).
Używać Ratly w sposób zautomatyzowany (boty, scrapping), próbować obejść limity ani przeciążać infrastruktury.
Wrzucać treści zawierających dane szczególnych kategorii (zdrowie, seksualność, poglądy polityczne, religia, dane biometryczne) – Ratly nie jest do tego przystosowany.
Używać Ratly do popełniania albo ułatwiania przestępstw, naruszania praw autorskich, rozpowszechniania treści zakazanych prawem (np. CSAM, mowy nienawiści).
Korzystać z Ratly w celu reverse engineeringu modelu AI, tworzenia konkurencyjnego produktu, ani publikowania zbiorczych werdyktów bez naszej zgody.

Stosujemy miękki dzienny limit sprawdzeń per konto (domyślnie 200/dzień), żeby utrzymać projekt w sensownych kosztach. Jeśli to dla Ciebie za mało, napisz – chętnie pogadamy.

7. Treści, które wrzucasz

Pozostają Twoje. Udzielasz nam wyłącznie ograniczonej, niewyłącznej, nieodpłatnej, obowiązującej na czas korzystania z usługi licencji niezbędnej do przetworzenia treści przez model AI w celu wydania werdyktu i przechowania jej w Twojej historii.
NIE używamy ich do trenowania modeli AI (mamy to umownie z OpenAI).
Możesz w każdej chwili usunąć pojedynczy wpis lub całą historię.
Oświadczasz, że masz prawo udostępnić nam tę treść (np. jest skierowana do Ciebie albo masz zgodę nadawcy / odbiorcy).

8. Wsparcie projektu (Buy Me a Coffee)

Ratly jest darmowy. Możesz dobrowolnie wesprzeć projekt przez Buy Me a Coffee – wpłata nie daje Ci dodatkowych uprawnień w aplikacji, jest formą prezentu na utrzymanie serwerów. Płatność realizuje Buy Me a Coffee Inc. zgodnie z ich regulaminem; my otrzymujemy wyłącznie informację o wpłacie i kwotę.

9. Reklamacje

Reklamacje przyjmujemy mailowo na kontakt@ratly.pl. Prosimy o opisanie problemu, daty wystąpienia oraz – jeśli to możliwe – kroków odtwarzających. Odpowiadamy w ciągu 14 dni roboczych.

10. Odstąpienie od umowy (konsumenci)

Usługa jest bezpłatna i niematerialna, więc nie ma świadczenia, od którego odstępujesz. W każdej chwili możesz przestać z niej korzystać i usunąć konto.

11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów (ODR)

Zgodnie z Rozporządzeniem (UE) nr 524/2013, jako konsument możesz skorzystać z europejskiej platformy do internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr. Adres e-mail do platformy ODR po naszej stronie: kontakt@ratly.pl. Skorzystanie z platformy jest dobrowolne.

12. Zmiana regulaminu

Możemy zmieniać regulamin. O istotnych zmianach poinformujemy mailowo lub w aplikacji co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie. Aktualizujemy też datę „Ostatniej aktualizacji” u góry. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz usunąć konto przed wejściem zmian w życie.

13. Zakończenie świadczenia usługi

Możemy zakończyć świadczenie usługi (np. z powodów technicznych albo finansowych) z zachowaniem 30-dniowego uprzedzenia. W takim wypadku umożliwimy Ci eksport danych przed wyłączeniem.

Możemy też zablokować lub usunąć konto, które rażąco narusza regulamin (np. próby nadużyć, scrapping, treści zakazane prawem) – z zachowaniem prawa do dochodzenia roszczeń. W mniej rażących przypadkach skontaktujemy się z Tobą i damy szansę na wyjaśnienie przed podjęciem działań.

14. Siła wyższa

Nie ponosimy odpowiedzialności za niedostępność lub błędne działanie usługi spowodowane zdarzeniami, na które nie mamy wpływu, w szczególności: awariami dostawców infrastruktury (Vercel, Supabase, OpenAI), zerwaniem łączności internetowej, atakami DDoS, działaniem organów państwowych, klęskami żywiołowymi.

15. Prawo i sąd

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Administratora, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej (np. dla konsumentów – sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta).

16. Kontakt

FUTURA Jonasz Glowienke, ul. Topolowa 32, 31-506 Kraków, NIP 6751816550. E-mail: kontakt@ratly.pl.