Ratly
← Wszystkie lekcje

„Microsoft” dzwoni z pomocą techniczną

Pop-up albo telefon: „Twój komputer jest zainfekowany, zadzwoń do nas”. To zawsze fałszywka.

2 min czytania

Jak to wygląda

Na ekranie pojawia się okno „Krytyczny błąd Windows!”, sygnał dźwiękowy, numer infolinii.

Albo dzwoni do Ciebie ktoś z Microsoftu / Apple / dostawcy internetu i mówi, że masz wirusy.

Prosi, żebyś zainstalował program (AnyDesk, TeamViewer) i pozwolił mu się połączyć z Twoim komputerem.

Co naprawdę się dzieje

Microsoft, Apple, Twój dostawca internetu nigdy nie dzwonią z taką informacją. Po prostu nie.

Po zainstalowaniu programu zdalnego dostępu oszust widzi Twój ekran, Twoje hasła, logowania do banku.

Często namawiają do „przeniesienia oszczędności na bezpieczne konto”. To kradzież.

Czerwone flagi

  • Pop-up z dźwiękiem i numerem do „pomocy technicznej”.
  • Telefon „z Microsoftu / Apple / dostawcy internetu”.
  • Prośba o zainstalowanie AnyDesk, TeamViewer, UltraViewer.

Co możesz zrobić

  1. Zamknij okno przeglądarki (Alt+F4) i zignoruj.
  2. Rozłącz się. Jeśli się martwisz, zadzwoń do swojego dostawcy z numeru z umowy.
  3. Jeśli pozwoliłeś komuś przejąć kontrolę — natychmiast wyłącz komputer, zmień hasła z innego urządzenia, zadzwoń do banku.